RetailWindow24
24/7 VENTAS Y
SERVICIO EXTRAORDINARIO PARA SU ESTANCO
Un canal retail híbrido
entre el e-commerce y la tienda física
Retail de autoservicio 24/7 cerca del cliente
La digitalización y los cambios en el comportamiento del cliente han moldeado sus expectativas de conveniencia y servicio.
Se espera que el punto de venta (POS) esté más cerca del cliente.
Aumento de ventas al operar 24/7.
Entrega digital e inmediata
UX digital (experiencia de usuario) como en el comercio online.
Disponibilidad instantánea del producto: menos de 60 s, más rápido que cualquier entrega rápida.
Mejora la calidad y la velocidad del servicio con menores costes.
Escasez de personal y costes
El retail se enfrenta a escasez de personal y aumento de costes.
Un servicio esperado 24/7 requiere automatización y tecnología.
Amplio surtido: para (casi) cualquier producto (no alimentario)
Variedad y flexibilidad de productos
Venda artículos de casi cualquier tamaño y forma; los cambios de surtido toman solo unos minutos.
Alta variedad y capacidad
Hasta 1.000 productos distintos (SKU).
La capacidad corresponde a un múltiplo del número de variedades (en promedio pueden almacenarse 3–10 unidades por artículo).
Categoría de producto y ubicación
Productos de marca de mayor valor: cuidado diario, cosmética, joyería, confitería, pequeña electrónica, consumibles, etc.
Excelente ubicación comercial con alto tránsito peatonal.
A medida e integrado
Integración perfecta en el portal de la tienda (pantalla frontal) y en la sala de ventas.
Reposición desde la parte trasera, dentro de la tienda.
Características y beneficios
Ventas directas y recogida 24/7
Aumenta ventas y atención al cliente reduciendo la carga del personal.
Digital y conectado
Experiencia de e-commerce, portal operativo con gestión de stock (web), pagos digitales y fiscalización (Reg. Kassen Act), API o transferencias electrónicas de datos.
A medida e integrado
Integración perfecta en el portal de la farmacia.
Reposición desde la parte trasera, dentro de la tienda.
Seguro y conforme
Menos vandalismo en comparación con sistemas exteriores desatendidos.
Sin limitaciones de horario al no considerarse entrada de clientes.
Experiencia de usuario
Interfaces de usuario
Experiencia tipo tienda online, app móvil en desarrollo.
Pago e identificación digital
Cajero con PIN o pago digital (p. ej., Apple Pay).
Ampliable con lector de e-card y funciones adicionales de identificación digital, etc.
Identidad corporativa del minorista
Las interfaces de usuario pueden personalizarse en colores, logotipo, categorías y publicidad, y adaptarse de forma independiente por la farmacia.
Portal e intercambio de datos
Todos los datos de inventario y transacciones se almacenan y gestionan en el portal; intercambio de datos vía API; minería de datos para analítica y excelencia en ventas.
Productos
Nuestros sistemas modulares para venta, almacenamiento y dispensación: flexibles, digitales y perfectamente integrados.
RW24 Shelf
Sistema de estanterías modular y semiautomático para operación 24/7
Variedad de productos
Maneja productos de distintas formas, tamaños y pesos (hasta 250 mm, 1.000 g).
Alta capacidad
Hasta 1.000 SKU de productos diferentes.
Hasta 10.000 unidades de capacidad (según producto y tamaño).
Personalizado para la tienda
Modular y ampliable según surtido y capacidad requerida.
Mediante tecnología de transporte, las estanterías pueden ubicarse, por ejemplo, más al fondo de la tienda o en un nivel superior o inferior.
RW24 Terminal
Conexión directa al robot dispensador
Integración en el portal de la tienda
A medida y bajo demanda.
Recepción de productos desde el sistema RW Shelf u otra tecnología de dispensación.
Ventas directas y recogida
Funcionamiento autónomo con intercambio de datos con el sistema de farmacia.
RW24 Classic
Solución compacta con sistema de estanterías integrado
Ventas y recogida
Aproximadamente 100 productos diferentes y taquillas virtuales de recogida.
A medida e integrado
Integración fluida en el portal de la tienda; reposición desde la parte trasera.
Conexión e integración
Sistema integrado todo en uno que combina ventas directas y servicio de recogida.
15 años de “Conveniencia instantánea” y tecnología de autoservicio para retail
Desarrollo, producción y gestión de datos 100% en Europa
Soluciones industriales a medida
Trayectoria
Hardware y software en una sola unidad
Productos
RetailWindow24 FlexCo
1070 Wien, Kaiser Strasse 63
¿Le interesa un producto?
Complete el formulario y nuestro equipo se pondrá en contacto pronto para hablar de una solución a medida para su ubicación.