Política de privacidad
El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), la Ley de Protección de Datos de 2000 y la Ley de Adaptación de Protección de Datos de 2018 protegen el derecho a la protección de los datos personales. Tratamos sus datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales (RGPD, DSG 2018, TKG 2003).
Quiénes somos
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
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El responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico o similares).
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Es de particular interés para nosotros proteger y mantener seguros todos los datos personales que usted nos confía. Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos y esta política de privacidad. Cuando utiliza este sitio web se recopilan diversos datos personales, es decir, datos con los que se le puede identificar personalmente. Esta política explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito se realiza el tratamiento. Le recordamos que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible una protección total de los datos frente al acceso de terceros.
Finalidad, base jurídica, plazo de conservación y destinatarios de los datos
Por un lado, sus datos se recopilan cuando usted nos los facilita. Por ejemplo, datos que introduce en un formulario de contacto. Otros datos se recopilan automáticamente o con su consentimiento cuando visita el sitio web mediante nuestros sistemas informáticos. Se trata principalmente de datos técnicos (p. ej., navegador de internet, sistema operativo o hora de acceso). Estos datos se recopilan automáticamente en cuanto entra en este sitio web.
Necesitamos los datos personales recopilados para fines publicitarios. Los datos se recopilan, almacenan, procesan y utilizan para este fin. Parte de los datos se recopilan para garantizar que el sitio web se ofrezca sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento de usuario. La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento (p. ej., formulario de contacto, boletín, cookies). La no facilitación de los datos puede tener diferentes consecuencias.
Tratamos sus datos personales en la medida necesaria durante toda la relación comercial (desde el inicio, la ejecución hasta la finalización de un contrato) y más allá conforme a las obligaciones legales de conservación y documentación, que resultan, entre otras, del Código de Comercio austríaco (UGB) y del Código Fiscal federal (BAO), así como hasta la finalización de posibles litigios, plazos de garantía y responsabilidad, etc.
Formularios de contacto
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, los datos introducidos en dicho formulario, incluidos los datos de contacto que nos facilite, se almacenarán con el fin de tramitar su consulta y para posibles preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento. Este tratamiento se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para aplicar medidas precontractuales. En los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD) si se ha solicitado.
Los datos que introduce en el formulario de contacto permanecerán almacenados con nosotros hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento (por ejemplo, después de que se haya tramitado su consulta). Las disposiciones legales obligatorias —en particular los plazos de conservación— no se ven afectadas.
Consultas por correo electrónico, teléfono o fax
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales derivados de ella (p. ej., nombre, consulta), se almacenará y tratará con el fin de tramitar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.
La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, si su consulta está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para aplicar medidas precontractuales; de lo contrario, la base jurídica será el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo) o el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento). Los datos se eliminarán cuando deje de existir la finalidad del tratamiento, cuando usted solicite su supresión o revoque su consentimiento; las obligaciones legales de conservación no se verán afectadas.
Boletín
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Para el envío del boletín utilizamos encargados del tratamiento que se han comprometido contractualmente a cumplir las disposiciones de protección de datos; se ha suscrito un contrato de tratamiento de datos por encargo conforme al artículo 28 del RGPD. Puede obtener más información sobre los encargados del tratamiento que utilizamos escribiendo a info@retailwindow24.com.
El tratamiento de datos se realiza sobre la base de las disposiciones legales del artículo 96, apartado 3, de la TKG, así como del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento).
Cookies
Nuestros sitios web utilizan las llamadas “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de texto que no causan ningún daño en su dispositivo final. Se almacenan en su dispositivo final temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine o su navegador las elimine automáticamente. En algunos casos, cookies de empresas externas también pueden almacenarse en su dispositivo cuando entra en nuestro sitio (cookies de terceros). Estas nos permiten a nosotros o a usted utilizar determinados servicios de la empresa tercera (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).
Las cookies tienen diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de carrito o la visualización de vídeos). Otras cookies se utilizan para evaluar el comportamiento del usuario o mostrar publicidad.
Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica (cookies necesarias) o para proporcionar determinadas funciones que usted ha solicitado (cookies funcionales, por ejemplo, la función de carrito) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies de medición de audiencia) se almacenan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, salvo que se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para la prestación técnicamente correcta y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento para almacenar cookies, las cookies en cuestión se almacenarán exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y solo permitir cookies en casos individuales, excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general, y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si las cookies se desactivan, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada. Si se utilizan cookies de terceros o con fines analíticos, le informaremos por separado dentro de esta política de privacidad y, en su caso, solicitaremos su consentimiento.
Contenido incrustado de otros sitios web
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Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento ya otorgado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.
Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales y a la publicidad directa (art. 21 RGPD)
SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6, APDO. 1, LETRA E O F DEL RGPD, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN DICHAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE FUNDAMENTA EL TRATAMIENTO SE INDICA EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI PRESENTA UNA OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APDO. 1 DEL RGPD).
SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN PARA DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APDO. 2 DEL RGPD).
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. El derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato en un formato común y legible por máquina, o a solicitar que se transmitan a un tercero. Si solicita la transferencia directa a otro responsable, esto solo se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente posible.
Información, supresión y rectificación
Dentro del marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho en cualquier momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y el propósito del tratamiento de datos y, en su caso, a la rectificación o supresión de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para ello y para otras preguntas relacionadas con datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para ello. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:
- Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Durante el período de verificación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
- Si el tratamiento de sus datos personales ha sido/es ilegal, puede solicitar la limitación del tratamiento en lugar de su supresión.
- Si ya no necesitamos sus datos personales, pero los necesita para el ejercicio, la defensa o la reclamación de derechos legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento en lugar de su supresión.
- Si ha presentado una objeción conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, debe realizarse una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos datos —salvo su almacenamiento— solo podrán tratarse con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.