Der Einzelhandel wird fit für die Zukunft: High-Tech-Verkaufsautomaten von Uniqlo
In der sich entwickelnden Einzelhandelslandschaft ist Innovation nicht nur ein Trend, sondern eine Notwendigkeit. Uniqlo, ein japanischer Bekleidungsriese, hat dies durch die Einführung von High-Tech-Verkaufsautomaten in den USA veranschaulicht.
Dieser Schritt, ein Wendepunkt in der ursprünglichen Expansionsstrategie, verdeutlicht einen bedeutenden Wandel im Einzelhandelssektor mit automatisierten Einzelhandelslösungen.
Der Vormarsch des unbemannten Einzelhandels
Das Konzept der Verkaufsautomaten ist nicht neu! Der Verkauf von Kleidungsstücken wie den wärmespeichernden Hemden und leichte Daunenjacken über Verkaufsautomaten ist eine moderne Variante von Uniqlo. Diese an strategischen Standorten wie Flughäfen und Einkaufszentren positionierten Kioske symbolisieren den Übergang zu unbemannten Einzelhandelslösungen. Dieser Ansatz ist nicht nur kosteneffektiv und reduziert den Bedarf an großen Verkaufsflächen und umfangreichem Personal, sondern entspricht auch der wachsenden Präferenz der Verbraucher für schnelle, problemlose Einkaufserlebnisse.
Unbemannter Laden in Japan
Der Markt für Verkaufsrober und Retail Automatisaton wächst rasant
Der weltweite Verkaufsautomatenmarkt, der im Jahr 2022 auf 18,3 Milliarden US-Dollar geschätzt wird, soll bis 2032 auf 37,2 Milliarden US-Dollar anwachsen und damit mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 7,5 % wachsen. Dieses Wachstum wird durch die steigende Nachfrage nach Komfort und Effizienz beim Einkaufserlebnis angetrieben. sowie die Einführung intelligenter Kundenservice-Technologien. (https://www.alliedmarketresearch.com/vending-machine-market-A09486)
Haupttreiber und Trends
Das Wachstum des Verkaufsautomatenmarktes wird vor allem durch die steigende Nachfrage nach digitalen Verkaufsautomaten für „neue Produkte“ angetrieben, die in verschiedenen Umgebungen wie Büros, Gewerbekomplexen, Krankenhäusern und Hotels immer beliebter werden. (https://www.technavio.com/report/vending-machine-market-industry-analysis).
Omnichannel-Vertrieb: Eine neue Grenze
Omnichannel-Verkäufe, eine Strategie, die ein nahtloses Einkaufserlebnis über verschiedene Kanäle – online, mobil und persönlich – bietet, gewinnen immer mehr an Bedeutung. Die Verkaufsautomaten von Uniqlo sind eine Interpretation dieses Trends und verbinden den Komfort des Online-Shoppings mit der Greifbarkeit des physischen Einzelhandels. Einzelhändler müssen sich den neuen Wünschen der Verbraucher anpassen, indem sie Technologie und neue Vertriebskanäle integrieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Wie bei Uniqlo beobachtet, könnte dies bedeuten, traditionelle Einzelhandelsmodelle zu überdenken und unkonventionelle Methoden wie Verkaufsautomaten auszuprobieren.
Die Zukunft ist jetzt
Uniqlos Vorstoß in High-Tech-Verkaufsautomaten ist mehr als eine neuartige Marketingtaktik; Es ist ein Wegweiser für die Zukunft des Einzelhandels. Marks & Spencer beispielsweise begann, in seinen Simply Food-Filialen Verkaufsautomaten einzusetzen, um frische Sandwiches, gekühlte Fertiggerichte und Snacks zu verkaufen. Dieser Schritt verdeutlicht eine Verschiebung des Automatenangebots, das über die traditionellen Snacks hinausgeht und eine Vielzahl frischer und gesunder Optionen umfasst. Auch Aldi Süd in Deutschland experimentiert mit dem Verkaufsautomaten „Aldimat“, der bis zu 30 Eigenmarkenprodukte vorrätig hat, darunter Käse, Fleisch und Grillartikel.
Was Branchenexperten zu „Verkaufsroboter“ sagen
ATLAS Vending
Santharuban Thurai Sundaram, CEO von ATLAS Vending, einem in Malaysia und Singapur ansässigen Anbieter von RetailTec Lösungen, betonte die vielfachen Vorteile von automatisierten Verkauf. Das Unternehmen hat erfolgreich mit Marken wie SC Johnson, Pepsi und Tropicana zusammengearbeitet und dabei automatisierte Sampling- und dynamische Preisstrategien genutzt. Amy Gan, Leiterin Marketing und Zusatzgeschäft bei ATLAS, erwähnte das Ziel, vom traditionellen Konzept der Verkaufsautomaten zu einem umfassenderen Konzept des automatisierten Einzelhandels überzugehen, mit dem Ziel, dass dieser Ansatz erheblich zu ihren künftigen Einnahmequellen beiträgt.
Worldline GSV
Caroline Jeannau, Verkaufsleiterin bei Worldline GSV erklärte, dass Verkaufsroboter Ihre Beutung starb ausgebaut haben. Jeannau betonte die zunehmende Bedeutung von Technologien im Vending-Bereich, wie etwa Datenanalysen und GIS, um die Platzierung von Automaten zu optimieren und die Marktausrichtung zu erweitern.
Fastenal
Fastenal steht für industriellen Vending-Lösungen und konnte ein erhebliches Wachstum und Wettbewerbsvorteile verzeichnen. Jeff Hicks, Vizepräsident von FAST Solutions bei Fastenal, erklärte: „Wir dringen tatsächlich immer weiter in den Kundenstamm ein, wo wir sehen, dass ein Großteil unserer Konkurrenz zurückgeht.“ Der Verkaufsansatz von Fastenal konzentriert sich darauf, den Kunden eine Bestandsüberwachung und -kontrolle zu bieten und dadurch die Produktivität zu verbessern und die Lagerkosten zu senken. Ihre Verkaufsautomaten bieten eine Vielzahl von Produkten an und sind für eine effiziente Nutzung und Nachverfolgung konfiguriert, was zu erheblichen Einsparungen für ihre Kunden führt.
(Quelle: https://inpractise.com/articles/fastenals-industrial-vending-competitive-advantage)
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass dies die Notwendigkeit für Einzelhändler unterstreicht, innovativ zu sein, Technologien zu nutzen und sich an veränderte Verbraucherpräferenzen anzupassen. Da sich die Einzelhandelslandschaft weiter weiterentwickelt, können wir mit weiteren bahnbrechenden Initiativen dieser Art rechnen, die die traditionellen Einkaufs- und Verkaufsnormen in Frage stellen.
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